売れない時代の販売戦略
今日は祝日～((o(^∇^)o))
ですが、わたしは今から美容学校の講師です！
金曜日に行ってきました、中小企業総合展。
セミナーもちゃっかり受けてきました。
お題は「売れない時代の販売戦略」⭐
モノづくり大国日本！！
ですが、日本の市場はモノが溢れすぎて飽和状態。。。
カルロスゴーンが言っていたそうな。
「モノづくりは、日本企業の価値、強さではあるが、逆風を乗り越えるにはお客様との継続的な対話を実現することで、意義ある長期的な関係を築くことが必要だ」
車屋さんの営業マンは特にそうですよね。
押し売り、値引きとかっていうよりも、顧客のライフスタイルや好み、趣味を聞く(リサーチ)、商品の提案(ソリューション)、それから仲良くなっていく(アフターサービス)
な感じで、顧客をガッチリつかむ感じですな。
モノつくったり、サービスを提供するだけじゃあ、売れない時代よ、ということで。
常に、時代や人のニーズの変化を情報収集して、顧客が欲しいものをつくりましょう。
という事だそうです。
確かにAKBだって、そろそろリニューアル時期？？
同じモノでも衣替えは必要ですね。
衣替えするには、対話(コミュニケーション)が大事だそうで。
これって、モノづくりの職人気質、日本人には苦手よね。。。
その苦手を克服するには、、
カルロスゴーンのような外国人社長(((((((・・;)
いやいや、日本人でもできますな。
マーケティングを取り入れましょうな。
ない製造業は、今から入れたほうが。。。
顧客と対話をできるのは、一番この部署？？
エリーノも、もっとお客さまと対話をします～(*≧∀≦*)
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